Szállítás és fizetés

Az EROOTS számára fontos, hogy a vásárlás ne csak kellemes, hanem egyszerű, biztonságos és kényelmes is legyen. Ezért többféle szállítási és fizetési lehetőséget biztosítunk vásárlóink számára.

Szállítási lehetőségek

Magyar Posta Logisztika (MPL)

Rendelésedet a Magyar Posta Logisztika szolgáltatásával is kérheted. A rendelkezésre álló lehetőségek között szerepelhet a házhoz szállítás, a PostaPonton történő átvétel és az MPL csomagautomata.

FOXPOST csomagautomata

A FOXPOST csomagautomaták segítségével rendelésedet kényelmesen, a számodra megfelelő időpontban veheted át, az adott automata elérhetőségének és nyitvatartásának megfelelően.

Packeta csomagpontok és automaták

A Packeta szolgáltatásával rendelésedet a pénztárnál elérhető átvételi pontokra vagy automatákba kérheted.

GLS házhoz szállítás és csomagautomata

A GLS szolgáltatásával rendelésedet közvetlenül a megadott szállítási címre, illetve az elérhető GLS CsomagPontokra és automatákba is kérheted.

Szállítási díjak

A szállítás díja a választott szállítási módtól és a rendelés jellemzőitől függően változhat.

Az aktuális szállítási díjakat a webshop pénztár oldalán, a rendelés véglegesítése előtt minden esetben feltüntetjük.

A vásárló így a fizetés előtt megismerheti a rendelés teljes, szállítási költséggel növelt végösszegét.

Fizetési lehetőségek

Bankkártyás fizetés

A webshopban elérhető online bankkártyás fizetési szolgáltatáson keresztül gyorsan és biztonságosan fizethetsz.

Utánvétes fizetés

Amennyiben a kiválasztott szállítási módnál elérhető, rendelésed ellenértékét a csomag átvételekor is kiegyenlítheted. Az esetleges utánvétkezelési díjat a rendelés véglegesítése előtt feltüntetjük.

Banki előre utalás

Amennyiben ezt a fizetési módot választod, a rendelés visszaigazolását követően a megadott bankszámlára utalhatod a rendelés összegét. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően történik.

Rendelések feldolgozása és kiszállítása

A beérkezett rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk.

A kiszállítás várható ideje függ a termékek rendelkezésre állásától, a választott szállítási szolgáltatótól és az esetleges ünnepi időszakok megnövekedett forgalmától.

A rendelés feladásáról és a csomag nyomon követésének lehetőségéről – amennyiben a szállítási szolgáltató ezt biztosítja – elektronikus értesítést kapsz.

Sérült csomag és kézbesítési probléma

Amennyiben a csomag átvételekor látható külső sérülést tapasztalsz, javasoljuk, hogy lehetőség szerint kérj jegyzőkönyv felvételét a kézbesítőtől, és készíts fényképet a sérülésről.

Ha a termékkel vagy a kézbesítéssel kapcsolatban problémát tapasztalsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon.

A csomag átvételekor fel nem ismert sérülések esetén is jelezheted problémádat. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem zárja ki a jogszabályon alapuló fogyasztói jogaid érvényesítését.

Kapcsolat

Szállítással, fizetéssel vagy rendeléseddel kapcsolatos kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal.

EROOTS – A múltad a stílusod.